Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Cevelle Fashion. Se un capo non ti convince, hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio taglia in modo semplice e veloce.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o visita la sezione 'I miei ordini' per selezionare i capi che desideri restituire e indicare il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali, con etichette attaccate, e inseriscili nella confezione originale o in una scatola sicura.

• 3.
  Spedisci il pacco

  Applica l'etichetta di reso prepagata inclusa nel pacco o ricevuta via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso il nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.